Tijdens mijn training laat ik makelaars op een nieuwe manier naar zichzelf kijken en zoeken naar de factoren die hen onderscheiden van hun concurrenten. Van der Mark is docent en trainer interactieve marketingcommunicatie en verkoop en verzorgt een van de zes blokken die de tweedaagse Bootcamp telt.
Open blik
Bijna drie uur hebben de deelnemers om hun organisatie onder de loep te nemen. Van der Mark: Binnen die tijd vraag ik ze met open blik in de rol van klant naar hun eigen bedrijf te kijken en vragen te stellen. Bijvoorbeeld: wat zou je als (potentiële) klant van jou willen weten?
Webteksten
Hij vervolgt: Ook vraag ik ze kritisch naar hun eigen webteksten te kijken. Zijn klanten geïnteresseerd in je ontstaan, je opleiding, je gezinssituatie? Nee; dus zet dat ook niet op je site. Verwijder alle informatie die jij zelf in de rol van klant ook niet zou hoeven vinden op een site. Ja, dat kan wel eens tot een heel lege website leiden…
Begrijp de klant
Juist in deze tijd is het heel erg belangrijk dat je de klant beter leert begrijpen. En dat kan alleen als je af en toe in zijn huid kruipt. Internet zorgt ervoor dat er veel meer onzichtbare concurrentie bij is gekomen; iets waar je als makelaar natuurlijk geen behoefte aan hebt. Dus daar moet je iets mee als ondernemer. Je kunt het negeren, maar dan blijft er niet veel van je over; beter is het om er bewust van te zijn en jezelf scherper op de kaart te zetten.
Eye-opener
Natuurlijk is een workshop van drie uur niet lang genoeg om tot een hapklaar plan voor je bedrijf te komen. De workshop is bedoeld als eye-opener, om makelaars aan het denken te zetten. In combinatie met de andere workshops die tijdens de Bootcamp gegeven worden, komen alle verschillende marketingaspecten van het makelen aan bod, aldus Van der Mark.
Klik hier voor meer informatie over het programma van de Bootcamp
Klik hier om u direct aan te melden voor 27 en 28 februari
