Internet en Social media spelen volgens internetmarketingbureau Marconcepts voor consumenten een steeds belangrijkere rol als medium in het proces van oriëntatie en aankoop.
Om te zien hoe de woonbranche in Nederland aansluit bij deze trend heeft Marconcepts Internet Marketing een onderzoek gehouden onder een groot aantal bedrijven in het woonsegment. Dit met als doel om te zien in hoeverre de internetmarketingactiviteiten aansluiten bij het hedendaagse consumentengedrag. Het rapport van dit onderzoek is nu beschikbaar.
Ouderwets
De belangrijkste conclusies uit dit rapport komen neer op het feit dat de woonbranche nog ouderwets tegen de inzet van internet aankijkt; social media, mobile marketing of zoekmachine optimalisatie worden niet tot zeer beperkt ingezet. Ook wordt amper de mogelijkheid geboden aan consumenten om bedrijfsinformatie te vinden op de website van het bedrijf of de mogelijkheden om (digitaal) contact op te nemen. Dit zijn redelijk basale dingen die in een moderne website en internetmarketingactiviteiten niet mogen ontbreken, zeker niet met de consumententrend dat men zijn eigen kanaal van contact zoekt, aldus Marconcepts.
Conclusies
De belangrijkste conclusies:
*32% van de respondenten plaatst geen e-mailadres of contactformulier op de website.
*Van de respondenten die een nieuwsbrief aanbieden, stuurt 17% nooit een nieuwsbrief.
*99% van de respondenten heeft geen mobiele versie van de website.
*79% van de respondenten is niet actief op Social Media.
*Zoekmachine optimalisatie scoort gemiddeld 3,9 in de woonbranche (rapportcijfer 0-10).
Het positieve aan de resultaten van dit onderzoek is dat er een duidelijk overzicht ontstaat van waar kansen en verbeteringen zich bevinden, zegt Marconcepts. Een belangrijke stap echter die in de woonbranche eerst genomen moet worden, is het besef dat de consument het platform bepaalt en niet de aanbieder.
