Een makelaar die eerste keus wil zijn, moet zorgen dat hij top of mind is. Dat iemand al voordat er een moment komt dat hij zijn huis wil verkopen, aan jou denkt als hij aan een makelaar denkt. Er zijn een paar manieren om dat voor elkaar te krijgen, maar dat vergt wel een proactieve aanpak.
Stuur informatie
Een manier om top of mind te worden, is door huiseigenaren al te laten weten dat je er bent, terwijl ze nog in hun huidige huis wonen. Laat dus zien dat je bestaat én dat je weet wat er speelt in een buurt. Stuur informatie over gemeentelijke beslissingen, op een informele manier, zonder al te veel de pet van makelaar op te hebben.
Informatieavonden
Een andere mogelijkheid is om informatieavonden te organiseren voor en over de buurt. Dit kun je met meerdere partijen tezamen doen, om de kosten te drukken. Kies voor een neutrale locatie, dus niet voor je eigen kantoor. En doe dit niet eenmalig, maar met enige regelmaat; daardoor zorg je ervoor dat de buurt je kent en waardeert om je betrokkenheid.
Blog
Een derde optie is om een blog te schrijven. Ook dit kan heel goed in samenwerking met andere partijen die in de buurt actief zijn, zoals de huisarts of een lokale headhunter. Door deze samenwerking zorg je er ook weer voor dat je bij die partijen bekend bent, en dat kan nooit kwaad.
Cursus
Ik heb de cursus nu twee keer gegeven en de reacties zijn divers. Aan de ene kant zeggen makelaars; We weten het wel, maar doen het niet. Aan de andere kant zijn er makelaars die nog nooit aan deze manier van werken hadden gedacht. Er zitten wel nadelen aan deze strategie. Zo werpt hij pas op de lange termijn zijn vruchten af en je weet niet zeker óf hij dat zal doen.
Eye-opener
Tijdens de cursus vraag ik deelnemers wie hun grootste concurrent is. Dat blijkt voor velen een eye-opener! Ze vinden het voor zichzelf moeilijk iets te vinden wat ze onderscheidt, maar weten dit bij een ander wel heel goed te herkennen. Over het algemeen zijn we geneigd om dat waarin we minder uitblinken te willen verbeteren. Maar veel beter kun je je energie stoppen in dat waarin je al goed bent, dan kun je van een 7 een 9 maken en stijg je op dat front uit boven de rest.
Zeg nee
Ik geef makelaars altijd het advies dat ze selectiever moeten zijn in hun keuze voor cliënten. Zeg gewoon nee tegen wie een te hoge prijs vraagt, of wie niet met een stylist of professionele fotograaf wil werken, terwijl dat wel nodig is. Het beste zou zijn als alle huizen die langer dan een jaar te koop staan, uit de verkoop gehaald worden. Dan trekt de markt weer aan, wordt er weer verkocht en heb je als makelaar een veel gunstiger portfolio.
