De zoektocht naar mobile excellence: waar begin ik en hoe bereik ik het?
Steeds meer bedrijven maken mobile een belangrijk onderdeel van hun opereren. Maar velen van hen hebben nog steeds moeite om lange-termijn mobility te integreren in hun digitale marketingstrategieën voor de komende jaren.
Een wereldwijd onderzoek onder bijna 3.000 marketeers en online professionals, uitgevoerd door Adobe en Econsultancy, biedt informatie en inzichten voor diegenen die hun eigen activiteiten rondom mobile willen benchmarken en het belang van gerelateerde zakelijke initiatieven binnen hun organisatie duidelijk te maken.
Dit rapport belicht de grootste prioriteiten, uitdagingen en investeringsopties en gebieden rondom mobile, die bedrijven voor de lange termijn moeten overwegen.
Hoe creëer ik een online customer experience waarmee ik mijn conversie ratios kan verhogen?
Het optimaliseren van uw website om een betere online experience te kunnen leveren aan uw klanten, is levensbelangrijk. Niet alleen voor het verhogen van uw inkomsten, maar ook voor een grotere klanttevredenheid en het behouden van een trouwe klantenkring. Om uw inspanningen voor het verbeteren van uw klantervaringen een boost te geven, raadt IBM u 5 best practices aan. Deze best practices bieden bedrijven, die hun klanten centraal stellen, een manier om hun website optimalisatie tools dusdanig in te zetten dat meer visibility en inzicht in klantgedrag kunnen creëren. Daarnaast vinden zij de juiste antwoorden die hen in staat stellen om meer waarde te bieden aan hun online klanten. U kunt de whitepapers kosteloos downloaden op emerce.nl nadat u een account heeft aangemaakt. U vindt ze onder het kopje ‘meest gelezen’.
