Marketeers leren niet anders dan dat millennials heel anders zijn. Ze veranderen vaker van baan. Ze gaan recht op hun doel af. Ze zijn geobsedeerd door smartphones. Maar als het om winkelgedrag gaat, zijn er nauwelijks verschillen.
Afgaan op aanbevelingen
De conclusies van Adroit Digital komen niet als een complete verrassing. Moosylvania publiceerde vorig jaar een soortgelijk onderzoek, waarin millennials bijvoorbeeld aangaven dat zij vooral afgaan op aanbevelingen van vrienden en kennissen, net als oudere generaties dat doen.
Prijs en kwaliteit
Radius Global Market Research constateerde dat bij millennials prijs en kwaliteit de doorslag geven bij aankoopbeslissingen, net als bij Generatie X en baby boomers. Onderzoekers kijken naar het koopgedrag van millennials omdat deze groep in 2020 wereldwijd 1,4 biljoen dollar gaat uitgeven.
Winkelgeneratie
Millennials oriënteren zich net als de generatie van 35 jaar en ouder vooral in fysieke winkels, er zit maar vier procent verschil in (resp. 56 en 61 procent). Het merendeel van de millennials en oudere generaties oriënteren zich niet eens online voordat ze naar een winkel gaan. Slechts zestien procent van de millennials doen dat, bij oudere generaties ligt dat nog lager.
Lees het complete bericht op Emerce.nl
Download hier het originele onderzoeksverslag over het winkelgedrag van Millennials van Androit Digital.
