Vereniging Eigen Huis onderzocht afgelopen november wederom het vertrouwen dat huiseigenaren hebben in vakmensen, dienstverleners en andere professionals op de woningmarkt. Slechts 11 procent van de respondenten vertrouwt makelaars. Woningcorporatiedirecteuren scoren het slechtst, met 3 procent.
Vergelijking andere beroepsgroepen
Om een vergelijking te kunnen maken is in het onderzoek ook naar het publieksvertrouwen in een aantal andere beroepsgroepen gevraagd, zoals in huisartsen, verplegers, politiemensen, docenten en politici. In de vergelijking tussen 26 beroepsgroepen heeft 77 procent van de Nederlandse bevolking veel of zelfs zeer veel vertrouwen in verplegers en verpleegsters. Op de tweede en derde plek komen huisartsen (69%) en basisschoolleraren (61%). In vaklieden die in of rond het huis komen zoals elektriciens, cv monteurs, loodgieters, timmermannen en hoveniers heeft 46 procent tot 52 procent van de Nederlandse bevolking veel vertrouwen. Een stuk lager scoren adviseurs als makelaars (11%), hypotheekadviseurs (8%), bankiers (7%) en verzekeraars (6%). Het vertrouwen in politici is met 6 procent heel erg laag en is bij woningcorporatiedirecteuren met 3 procent zelfs bijna helemaal verdwenen.
Waar voor mijn geld-vraag
Op de vraag aan de Nederlandse bevolking in welke mate beroepsgroepen in de woningmarkt waar voor hun geld bieden, scoren ook hier vakmensen zoals elektriciens, cv-monteurs, timmermannen, loodgieters, hoveniers en schilders met een score tussen de 43 procent en 47 procent het hoogst. Klusjesmannen (37%), glazenwassers (35%), schoorsteenvegers (33%) en aannemers (31%) blijven hierbij achter. Het laagst scoren de notarissen (17%), hypotheekadviseurs (9%) en makelaars (9%). Op de ‘waar voor mijn geld-vraag’ stijgt de waardering ten opzichte van vorig jaar voor hoveniers, cv-monteurs en aannemers. Daarentegen is de waardering voor hypotheekadviseurs en elektriciens afgenomen. De overige beroepsgroepen blijven min of meer gelijk (minder dan 5% verschil).
Ervaring met beroepsgroepen
Als dezelfde vraag wordt gesteld aan mensen die de afgelopen 12 maanden ervaring hebben opgedaan met een of meer beroepsgroepen, wordt het overall beeld positiever. Timmermannen en hoveniers vormen met een score van 63 procent de kopgroep. Een drietal beroepsgroepen blijft in waardering achter: notarissen (19%), hypotheekadviseurs (16%) en makelaars (13%).
Interviewartikel Vastgoed
VEH doet vaker dergelijk reputatieonderzoek naar beroepsgroepen in de woningmarkt. Afgelopen oktober verscheen een uitgebreid artikel in Eigen Huis magazine over de slechte reputatie van de makelaar. Als reactie daarop verscheen in de november-editie van Vastgoed magazine een uitgebreid interview-artikel waarin de branche-organisaties hun kritische reactie gaven op het artikel van VEH en waarin Bob Maas, de woningspecialist van VEH, uitleg deed over het onderzoek en het artikel.
Download het artikel hier
De complete reacties van de brancheorganisaties leest u hier
Reputatie-onderzoek
Het onderzoek naar de reputatie van beroepsgroepen is door GFK uitgevoerd in november 2014 door middel van een representatieve steekproef onder 666 Nederlanders van 18 jaar en ouder. Het onderzoek geeft een overzicht van het vertrouwen in een aantal beroepsgroepen die actief zijn op de woningmarkt en de mate waarin deze groepen volgens leden en de Nederlandse bevolking waar voor hun geld geven. Als referentie is een aantal beroepsgroepen in het onderzoek opgenomen buiten de woningmarkt te maken hebben.
Bron nieuwsbericht: Vereniging Eigen Huis
