Het is weer zover. Facebook verandert de regels. En dat heeft vanaf 1 januari 2015 zeker effect op het zakelijk gebruik van Facebook. Het sociale medium wil limieten stellen op het te veel op promotie gerichte posts.
En laten we eerlijk zijn. Daar is eigenlijk niet zo veel mis mee.
Het goede nieuws is namelijk dat als je als makelaar Facebook al inzet om je diensten onder de aandacht te brengen van je klanten (iets wat veel makelaars doen), dat de nieuwe regels juist kansen bieden. Het blijkt een nog krachtiger middel om zakelijke klanten te bereiken. Mooi toch! Ook al is het wel belangrijk om te weten hoe je het moet aanpakken om optimaal gebruik te maken van Facebook nieuwe stijl met het doel om zichtbaar te zijnen te blijven én extra omzet te genereren.
Wat moet je weten:
1. Ken de regels. Kennis is macht.
Zo is het simpelweg belangrijk om te weten wat de veranderingen inhouden en wanneer ze ingaan. Dan ben je al halverwege. Vervolgens is het belangrijk om te weten in hoeverre de nieuwe regels grenzen stellen aan de mogelijkheden die je hebt voor promotionele activiteiten: dus wat kan wel en wat kan niet (meer).
Wat is niet langer gewenst (volgens Facebook):
* Berichten die mensen aanzetten om een bepaald product te kopen of een app te installeren
* Berichten die mensen aanzetten deel te nemen aan bepaalde acties zonder dat het duidelijk wordt waar het echt over gaat (het ontbreken van context)
* Overnemen van teksten om die vervolgens exact te hergebruiken als advertentie
2. Niet al je posts hoeven direct een reclameboodschap te zijn.
Zet met regelmaat berichten online die van waarde zijn maar die niet meteen bedoeld zijn als promotie. Eigenlijk komt het er op neer dat je meer een boodschap van mens tot mens overbrengt dan dat een product centraal staat.
En om nog maar eens in herhaling te treden: het is niet slim om informatie één op één over te nemen uit je advertenties. Grote kans dat dit je meteen een rode vlag oplevert!
Je moet zeker ook geen fotos plaatsen van je keeshondje in tutu (of vergelijkbare fotos). Zet juist berichten of linkjes online die relevant zijn voor je doelgroep of ze kan motiveren. Het komt er eigenlijk op neer dat je een paar keer per dag iets online zou moeten zetten. Verras je doelgroep , maak ze aan het lachen, zet aan tot discussie en zorg er vooral voor dat je hun aandacht weet te houden
3. Probeer creatief te zijn met je promotionele boodschap.
Het is begrijpelijk dat je als makelaar of bedrijf ook je diensten of producten voor het voetlicht wil plaatsen. Niets mis mee. Niet alles wordt tegengehouden. Maar hou dan wel in je achterhoofd dat je de boodschap op een subtiele manier overbrengt.
Maak bijvoorbeeld duidelijk wat je werk interessant en leuk maakt en de voordelen die je te bieden hebt naar klanten toe. Probeer hierin onderscheidend te zijn. Ga de rade bij jezelf en wees creatief!
4. Gebruik Facebook om meer traffic naar je website te krijgen.
Zorg dat ze tot actie worden aangezet zodra ze op je site klikken. Of het doel nu is om hun emailadres te pakken te krijgen of dat je ze laat deelnemen aan een wedstrijd, probeer te overtuigen dat ze je diensten moeten afnemen. Je website moet in ieder geval iets van dit teweeg brengen. Het is belangrijk om ze binnen te hebben. Het spreekt natuurlijk voor zich dat je website er fantastisch uitziet en interessant is voor de klant.
5. Begin nu met het plannen van je strategie op social media voor 2015.
Sommigen onder jullie zijn misschien al bezig om de nieuwe regels te volgen en stap voor stap toe te passen. Als dat zo is: ga daarmee door. Mocht het zo zijn dat je de strategie flink moet aanpassen, raak dan niet in paniek! Je hebt nog heel even de tijd. Maar maak wel duidelijke plannen. Zorg dat er wat interessante content op je site staat. Pas de berichten die erg reclamegericht zijn aan en begin met het plannen van de agenda voor 2015 als het gaat om het gebruik van social media. Let wel: Facebook doet dit alles niet om je dwars te zitten. De intentie is om iedereen er beter gebruik van te laten maken. Verzet je niet tegen de (nieuwe) werkwijze. Wees slim en maak juist gebruik van de nieuwe mogelijkheden. En dat alles op en manier dat je doelgroep er profijt van heeft. Het betaalt zich uit als je je doelgroep weet te bereiken. Geef ze die leuke of fantastische ervaring waar ze naar op zoek zijn. De wisselwerking komt dan vanzelf op gang.
Auteur: Nikki Ilchert, marketeer digitale media en merkenexpert.
Dit is een vertaling/bewerking van een van origine Engelstalig artikel met de titel:
5 tips for working within Facebooks new promotional limits
