Het Leidse adviesbedrijf Total Transparancy Financial Services moet 550 euro terugbetalen aan in rekening gebrachte advieskosten voor een hypotheek. Dit heeft de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid bepaald. Het advieskantoor slaagde er niet in om binnen vijf maanden een hypotheek tot stand te brengen waardoor de klant zelf ternauwernood nog de ontbindende voorwaarden voor de koop kon inroepen.
Het Leidse adviesbedrijf Total Transparancy Financial Services moet 550 euro terugbetalen aan in rekening gebrachte advieskosten voor een hypotheek. Dit heeft de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid bepaald. Het advieskantoor slaagde er niet in om binnen vijf maanden een hypotheek tot stand te brengen waardoor de klant zelf ternauwernood nog de ontbindende voorwaarden voor de koop kon inroepen.
De klant was in oktober 2014 in contact gekomen met de adviseur via stichting Odin, waartoe hij zich had gewend in verband met hersteladvies voor een beleggingsverzekering. Bij de adviseur kwam gelijk de aankoop van een nieuwe woning door de consument aan bod. Voor inventarisatie, advies en uiteenzetting van financiële zaken werd een adviesabonnement van € 20 per maand afgesloten. Een paar dagen lager werd ook nog een fixed fee van 450 euro overeengekomen voor de ‘basis intake’ van de consument als hypotheekklant. Daar komt medio februari 2015 nog een factuur van € 1.600 overheen voor het hypotheekadvies.
Lees het hele artikel op amweb.nl
