Heeft jouw bedrijf al een culture book? Om nieuwe medewerkers te informeren, zittende medewerkers te blijven betrekken bij wat je doet en – niet te vergeten – je toekomstige klanten visueel te interesseren. Dat heb je nog niet? Hoog tijd! Zach Schabot, o.a. bedenker van GoConnect – een iPhone app ter ondersteuning van de planning van het verkoopproces – en oprichter van Go Realty, adviseert er jaarlijks één te maken. Daarmee zet je je bedrijf elk jaar opnieuw neer. Alsof je een startup bent.
Maak zon boek vooral niet helemaal zelf, maar laat medewerkers en klanten een bijdrage leveren. Een boek waaruit de cultuur van je organisatie spreekt. Met vooral veel visuals en testimonials. Een boek over je bedrijfscultuur is een vertaling van wat je het hele jaar deelt – off- en online.
Zachs other favorites:
Over wat je zoal het hele jaar rond moet doen, heeft Zach nog wel een aantal ideeën die we jullie niet willen onthouden.
#actie: natuurlijk kun je eeuwig blijven twijfelen over bijvoorbeeld het wel of niet inzetten van social media. Evenveel voor- als nadelen kunnen je dagenlang bezighouden, maar doe het gewoon, ervaar hoe het gaat.
#deel al het goede nieuws; er is nog nooit iemand minder geworden van positieve berichten. Denk aan hoe je de energie van mensen kunt beïnvloeden en wat dat kan doen voor bijvoorbeeld de meeting waar je in zit.
#wees blij met je medewerkers, maar bedenk dat het soms ook goed is ze te laten gaan. Choose the right people at the right time, aldus Zach. Wat hij daarmee bedoelt is dat dat medewerkers je veel kunnen brengen, maar als ze wat minder gemotiveerd raken ook net zoveel af kunnen breken.
#maak werk van een positieve houding van je medewerkers. Bij Go Realty zijn ze daar nogal duidelijk over:
#zoek partners! Met uitroepteken. Doe vooral niet solo wat je in samenwerking sneller en beter kunt bereiken. Iedereen heeft een eigen expertise, waarom zou je die niet benutten?
#omarm technologie. Accepteer dat technologie voor je kan werken. Het brengt je verder. Mits je bereid bent de uitdaging aan te gaan natuurlijk. Maak eigen keuzes of vraag anderen je te helpen.
#Hit the bull. In de film Bull Durham wordt een pitcher door zijn teamcaptain voor de keuze gesteld: ga je weer voorspelbaar gooien of heb je het lef de stierenmascotte voor zijn hoofd te gooien en de tegenstander zo op het verkeerde been te zetten? Deze all American uitdrukking staat voor: dut niet in, blijf jezelf uitdagen en vooral ook verbazen. Durf ik dat? Ja!
Decide what to be, and go be it!
Volg Zach op: zachschabot.blogspot.com en kijk ook eens op www.gorealty.bizz en www.goconnectapp.com
